IP Office Essential Edition - самое главное в бизнес-коммуникациях

Essential Edition предоставляет малому бизнесу коммуникационные инструменты, необходимые для эффективной и продуктивной работы.

IP Office Essential Edition – это базовое приложение для построения решения IP Office. Приложение Essential Edition обеспечивает основные функции обработки и маршрутизации вызовов в станции IP Office.

В состав приложения входит базлвый набор функций: идентификация звонящего, набор по имени, автосекретари, конференц-связь, голосовая почта и другие возможности, позволяющие создать современную систему коммуникации между сотрудниками и клиентами, и наладить эффективное функционирование современного малого бизнеса.

Функциональные возможности:

• Автосекретари. Возможность запрограммировать до 40 автосекретарей (максимум 4 одновременных соединения) для обработки различных сценариев взаимодействия с клиентами. Индивидуальные приветствия ключевым клиентам и автоматическое соединение с требуемым сотрудником или подразделением.
• Набор по имени. Для вызова абонента достаточно набрать его имя на телефонной клавиатуре
• Голосовая почта. Набор инструментов, позволяющих сотрудникам быть на связи независимо от своего местонахождения. Доступ к голосовым сообщениям с клавиатуры любого телефона, через контекстно-зависимое экранное меню телефона Avaya, по электронной почте (голосовые сообщения отображаются в точности так же, как электронные).

Преимущества

• Эффективная обработка вызовов
  Использование голосовых меню и тональных сигналов, экономит ваше время и время клиента, быстро соединяя его с требуемым подразделением.
• Удобство
  Абонент может легко ввести имя запрашиваемого сотрудника и оперативно получить нужную информацию.
• Круглосуточный доступ
  Любой сотрудник может создать персональное приветствие для своей голосовой почты – звонящий в фирму клиент почувствует внимание к себе, даже если не застанет нужного человека.

Технические характеристики