IP Office Power User - надежная связь и условия для работы, где бы вы ни находились
Система IP Office Power User предназначена в первую очередь для руководителей и топ-менеджеров, которым необходимо работать с максимально возможной производительностью практически в любых ситуациях. В офисе и за его пределами, в дороге и дома – Power User обеспечивает надежную и бесперебойную связь с клиентами и коллегами.
Программное обеспечение Power User (в сочетании с IP Office Preferred Edition) позволяет ключевым сотрудникам в полной мере использовать возможности унифицированных коммуникаций и всегда работать на самом высоком уровне эффективности, пользуясь лишь ноутбуком и телефоном.
Возможности
- Доступ по единому номеру
Вам достаточно выбрать один служебный номер и информировать об этом клиентов и партнеров. Все входящие звонки на этот номер будут одновременно поступать на все ваши телефоны (мобильный, офисный, домашний), поэтому вы никогда не пропустите важный вызов из-за того, что отлучились из компании или своего кабинета. - Управление вызовами с любого телефона
Имея ноутбук, вы можете обустроить себе рабочее место со служебным телефоном в любом месте, где есть подключение к Интернету. Весь набор коммуникационных функций будет доступен через удобный и простой экранный интерфейс. - Ноутбук с функциями телефона
Поддерживать связь в международных поездках бывает не только трудно, но и дорого. IP Office Power User позволяет, при наличии ноутбука, гарнитуры и подключения к Интернету, сократить или вовсе исключить расходы на международные телефонные звонки и при этом оставаться на связи, даже если мобильный телефон не работает. - Прослушивание сообщений электронной почты
Если под рукой нет ноутбука или смартфона, важные электронные сообщения можно прослушивать по телефону благодаря системе синтеза речи. - Унифицированные сообщения
Все виды сообщений – голосовые, электронные, факсы – поступают в один почтовый ящик на ПК для быстрого и удобного доступа. Благодаря синхронизации все почтовые ящики поддерживаются в актуальном состоянии. Все сообщения можно открыть в веб-браузере. - Автоматические уведомления
При поступлении нового сообщения Вы будете немедленно уведомлены и сможете открыть его с любого телефона, отвечать на него и т.д. - Проведение телеконференций
Вы можете открыть сеанс конференц-связи «на лету» или назначить его на определенное время. IP Office автоматически оповестит всех участников. Два встроенные конференц-моста емкостью 64 абонента позволяют проводить телеконференции с минимальными затратами.
Преимущества
- Бесперебойная связь
Оставайтесь на связи и работайте практически в любых условиях – обменивайтесь идеями, отдавайте указания, выполняйте обязательства. - Быстрое реагирование
Важность оперативной реакции на запросы клиентов и коллег трудно переоценить. Руководители, использующие в работе IP Office Power User, доступны в любое время, где бы они ни находились. - Повышение рентабельности
Более быстрое принятие решений и более качественное обслуживание клиентов – немаловажные факторы для увеличения доходов и прибыльности бизнеса. - Снижение затрат
Встроенные функции (такие как конференц-связь) помогают уменьшить текущие расходы и дают в распоряжение малого бизнеса новые мощные инструменты.
Технические характеристики
| Формат | Загружаемое программное обеспечение IP Office | |
| Системные требования |
IP Office Preferred Edition или IP Office Advanced Edition ISDN-PRI, T1, E1 или SIP-транки Каналы VCM (модули сжатия голоса) при использовании беспроводного или настольного IP-телефона, или PC Softphone Microsoft Exchange при использовании функций чтения и отправки электронной почты |
|
| Пользовательские требования | Мобильное управление вызовами Любой стационарный телефон (например, домашний) или мобильное устройство (сотовый телефон, КПК и т.п.) Мобильное управление вызовами с улучшенным графическим интерфейсом Symbian Single Mode 4, Windows Mobile 5 или Windows Mobile 6 Роуминг в пределах здания Беспроводные IP-телефоны Avaya 3641/3645 Необходим сервер Avaya Voice Processing Platform (AVPP), обеспечивающий качество обслуживания (QoS) Безопасность: 40- и 128-битный протокол WEP Avaya DECT R4 Необходима базовая станция DECT R4 (IPBS) Достаточно каналов VCM (модулей сжатия голоса) Встроенный сервер беспроводной связи в здании Avaya In-building Wireless Server (AIWS) для интеграции администрирования и справочника Телефон Avaya 3720 DECT R4 Телефон Avaya 3725 DECT R4 с цветным дисплеем Дополнительные аксессуары Avaya DECT R4: Зарядные устройства: базовое, с расширенными функциями, для стоечного монтажа, для нескольких телефонов Поясная скоба Кожаный футляр Гарнитура Модель 3725 поддерживает стандартную Bluetooth-гарнитуру |
Удаленная работа (работа на дому с настольным IP-телефоном) IP-телефон Avaya 5610 или Avaya 5621 Широкополосное подключение к Интернету (проводное или WiFi) Режим Telecommuter (управление вызовами с любого телефона) Широкополосное подключение к Интернету Ноутбук* Любой телефон, принимающий прямые входящие звонки (мобильный, домашний) PC Softphone (программный телефон для ноутбука) Широкополосное подключение к Интернету Ноутбук* Гарнитура Чтение и отправка электронной почты IP Office Preferred Edition Microsoft Exchange Синхронизация голосовой почты с электронным почтовым ящиком и доступ к голосовым сообщениям из браузера Характеристики ПК: ПК, подключенный к сети Ethernet Pentium 266 МГц с ОЗУ 64 МБ; мин. 50 МБ свободного места на диске Windows XP Professional SP3/Vista Business SP1/ Vista Enterprise SP1/Vista Ultimate SP1 с поддержкой TCP/IP Microsoft Internet Explorer 7 или Mozilla Firefox 3.0 Дополнительно – Microsoft Outlook 2000/2003/XP, Maximizer 8.0 и Goldmine 6.7 для использования с системой управления контактами * IP Office Preferred Edition |
| Функции | Доступ по единому номеру Получение на мобильный телефон входящих звонков, поступающих на стационарный номер IP Office Переадресация, конференц-связь, удержание, запись разговоров Исходящие звонки с мобильного телефона через систему IP Office; вызываемый абонент получает идентификатор CLI системы IP Office (вызываемый абонент запрашивает CLI у местного поставщика услуг) Чтение электронных сообщений и отправка ответов с помощью технологии синтеза речи посредством Microsoft Exchange Доступ к сообщениям голосовой почты без телефонного подключения к голосовому почтовому ящику Синхронизация голосовых сообщений – при удалении сообщения из голосового ящика оно автоматически удаляется из электронного почтового ящика, и наборот! При наличии IP-телефона 5610 или 5621 – доступ ко всем функциям телефонии IP Office отовсюду, где есть широкополосное подключение к Интернету Сдоступом через веб-браузер: Обработка входящих и исходящих вызовов Управление телефонными соединениями, включая управление конференциями и конференц-залы, переадресацию путем «перетаскивания» на экране Настройка телефонных параметров Получение идентификатора и отображение имени звонящего (услуга предоставляется местным оператором) Быстрый набор и табло индикации занятых линий – для управления пользователями в сети компании |
Местный телефонный справочник Отдельные журналы звонков – все, входящие, исходящие, упущенные вызовы, сообщения Возможность создавать сценарии для обработки входящих звонков Отображение времени соединения Контроль открывания дверей Мониторинг очереди вызовов Дополнительные возможности при использовании клиентского интерфейса на ПК: Работа отовсюду, где есть подключение к Интернету и телефон (например, с домашнего или мобильного номера) Создание до 10 групп быстрого набора по 100 номеров в каждой группе Переадресация вызовов путем «перетаскивания» на значок быстрого набора Интеграция с Microsoft Live Communications Server (LCS) с системой мгновенных сообщений Создание личного списка рассылки для голосовой почты Создание сценария обработки входящих звонков по идентификатору абонента Задание индивидуальной мелодии звонка (WAV-файл) по идентификатору CLI Получение экранных подсказок по записям в телефонной книге при использовании Outlook, Goldmine, ACT! и Maximizer Связь из любого места при наличии гарнитуры и подключения к Интернету |