Установлена телефонная станция AVAYA IP office в компании ЗАО «Карго Пост».
О компании «Карго Пост»
ЗАО
«Карго Пост» предоставляет полный спектр услуг в области международных грузовых
перевозок и таможенного оформления грузов. Основные направления деятельности
компании: срочная доставка, перевозка грузов авиационным и другими видами
транспорта до двери получателя, таможенное оформление товаров за печатью
таможенного брокера. Команда компании «Карго Пост» стремится обеспечивать
быстрое и качественное обслуживание клиентов на высоком профессиональном уровне.
Подробнее о компании www.cargopost.ru
Для более качественного обслуживания у компании «Карго Пост» возникла необходимость в замене офисной телефонной станции. Поскольку ранее установленная станция перестала отвечать бизнес-требованиям компании, перед IT специалистами встал выбор - либо произвести расширение уже имеющейся станции Panasonic на большую емкость, либо поставить принципиально новое решение, позволяющее в дальнейшем использовать новые технологии.
Специалистами группы компаний Телеком-Сервис ИТ был предложен проект по внедрению телефонной станции AVAYA IP office 406 с подключением через ISDN trunk. В дальнейшем в компании планируется внедрение новых технологий на базе платформы AVAYA , а именно установка автоматической системы контроля заказа. Отслеживание текущего заказа IVR и text too speech
Архитектура AVAYA IP Office
Аппаратное обеспечение представляет собой базовые блоки нескольких типов, расcчитанных на разное количество внешних модулей расширения. Конструктивно все модули представляют собой устройства с возможностью монтажа в 19" стойку высотой 1,5U. В базовом блоке помещаются процессор, TDM-шина устройства, интерфейсы транковых плат расширения, модемы и кодеки VCM (Voice Compression Modules) поддержки IP-ресурсов. На передней стенке находятся разъемы RJ-45 для подключения сетевых устройств и внутренних абонентских портов, расположенных в базовом блоке. Внутрь корпуса устанавливаются опциональные платы VCM-кодеков (одна в IP 406, и две в IP412) и модемы для встроенного сервера удаленного доступа. Базовый блок несет на себе два слота расширения, предназначенных для подключения модулей транков. Они расположены на задней стенке устройства. Внешние модули расширения подсоединяются к базовому блоку посредством высокоскоростного интерфейса. Программные опции используют ключ Feature Key в параллельном порту управляющего компьютера, необходимый для открытия лицензий.
| IP406 Office | |
|
|
 |
|
