Новости
 

• Новые возможности Avaya IP Office 8.0
  12 декабря 2011 года Avaya объявила о выходе нового релиза Avaya IP Office 8.0. Новая версия ПО обладает расширенными функциями, возможностями по поддержке новых групп оборудования и конечных пользовательских устройств.

• Avaya интегрирует контакт-центр с Интернет - ресурсами социальных сетей
  В мае компания Avaya объявила о выпуске Social Media Manager - решения для контакт-центров с поддержкой пользователей через социальные сети. Новый продукт легко интегрируется в инфраструктуру контакт-центров и позволяет использовать для обслуживания клиентов мультимедийные возможности.

• Avaya получила наивысшую оценку - Strong Positive Компания Avaya получила наивысшую оценку - Strong Positive - в рамках рейтинга MarketScope for Interactive Voice Response (IVR) Systems and Enterprise Voice Portals 2009, составленного специалистами компании Gartner. Наивысший рейтинг Strong Positive, которого была удостоена компания Avaya, присваивается вендору, предлагающему рынку стратегические продукты, услуги и решения.

• "Зеленые" унифицированные коммуникации Avaya. Компания Avaya представила несколько новых продуктов для унифицированных коммуникаций, позволяющих увеличить эффективность бизнеса. Среди них — корпоративный медиателефон, телефонные аппараты с пониженным энергопотреблением, система интеграции с продуктами фирмы DiVitas Networks и USB-ключ, позволяющий мгновенно настроить любой из телефонов компании для личного использования.  
   

• Avaya приобрела Agile Software, разработчика программного обеспечения для call-центров в фирмах среднего размера Avaya Contact Center Express.  
   

• Avaya в списке самых этичных компаний мира. Исследовательский институт Ethisphere признал компанию Avaya, поставщика приложений, систем и услуг для бизнес-коммуникаций, одной из самых этичных компаний мира 2009 года (2009 World's Most Ethical Companies).  Avaya входит в список Самых этичных компаний уже третий год подряд благодаря использованию инновационных методов и идей, а также более высоким, чем требует законодательство, стандартам работы.